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當定制非標螺絲遇到不專業(yè)的客戶時，該怎么辦呢？

文章出處：新聞資訊責任編輯：東莞市金辰達五金制品有限公司發(fā)表時間：2018-09-25

　　當定制非標螺絲遇到不專業(yè)的客戶時，該怎么辦呢？今天下午和同事們在討論工作的時候，忽然旺旺上面冒出幾條通知消息：

買家 ******丶已成功訂購了您的貨品廠家直銷內六角杯頭手擰不銹鋼非標螺絲自行車M3*10不銹鋼螺絲釘子。螺絲定制螺絲在工業(yè)上負有重要任務，只要地球上存在著工業(yè)，則螺絲的功能永遠重要。螺絲是千百年來人們生產生活中的共同發(fā)明，按照應用領域來看，它是人類的第一大發(fā)明。

非標螺絲

因為我們標準件螺絲（screw)是以非標件定制為主，旺鋪里面上的產品(Product)也是以非標螺絲居多，所以當這位客戶（kè hù）直接下單付了錢，我并未因為成交這一單有多欣喜，相反，我開始和客戶聯系，我需要確定客戶要的螺絲是不是和旺鋪上面所展示的是同種規(guī)格(specifications)同種材質的。非標螺絲為日常生活中不可或缺的工業(yè)必需品：如照相機、眼鏡、鐘表、電子等使用的極小的螺絲；電視、電氣制品、樂器、家具等的一般螺絲；至于工程、建筑、橋梁則使用大型螺絲、螺帽；交通器具、飛機、電車、汽車等則為大小螺絲并用。

非標定制之所以需要定制，是因為其特殊和特定的用途，是不能用標準和常規(guī)的螺絲替代，因此有許多廠家或研發(fā)機構（organization)，在生產(Produce)一款新的產品(Product)時總會相應的設計(Design)一些符合產品性能(xìng néng)的特殊螺絲，和以往不同的是，更多的廠家和制造商(又名:生產廠商)更愿意定制螺絲。
而客戶（kè hù）下單的這一款螺絲（screw)看上去是很普通的內六角螺絲，但其實這款螺絲是一款非標不銹鋼(不銹耐酸鋼)內六角螺絲，之前是一位客戶用在自行車上面特意定制的，而這位客戶如果不是特別確定自己要的就是這種螺絲或者說自己用的螺絲沒有那么高的要求，下單買這款螺絲買回去只能變做廢品。非標螺絲是利用物體的斜面圓形旋轉和摩擦力的物理學和數學原理，循序漸進地緊固器物機件的工具。螺絲是緊固件的通用說法，日?？陬^語。
最后慶幸的是，客戶能夠確定自己需要的是這款螺絲（screw)，我們做為生產(Produce)商，不僅僅產品(Product)質量(Quality)有嚴格把控，同時也需要了解清楚客戶的需求，我們永遠希望客戶做大做強，畢竟客戶做大做強了才有可能（maybe)成就我們標準件螺絲不銹鋼螺絲廠家的強大。

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